Text
Manajemen Pelayanan Publik
BAB 1 PENDAHULUAN
BAB 2 KONSEP, FUNGSI DAN TUJUAN PELAYANAN PUBLIK
BAB 3 KINERA PELAYANAN PUBLIK
BAB 4 SUMBER DAYA APARATUR PELAYANAN PUBLIK
BAB 5 REFORMASI DIREKOSAI PELYANAN PUBLIK
BAB 6 GOOD GOVERNANCE
Tidak tersedia versi lain