XML

Manajemen mutu : Konsep - Teori & Paktek

---

BAB 1 MANAJEMEN & MUTU
BAB 2 EVALUASI KONSEP MANAJEMEN MUTU
BAB 3 STRATEGI MANAJEMEN MUTU
BAB 4 TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
BAB 5 FILOSOFI 5 SDAN DASAR MANAJEMEN MUTU
BAB 6 FOKUS PADA PELANGGAN
BAB 7 QUALITY FUCTION DEPLOYMENT
BAB 8 PELEBATAN DAN PEMBERDAYAAN KARYAWAN (PKK)
BAB 9 KEPEMIMPINAN DAN KERJASAMA TIM
BAB 10 PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN PEMECAHAN MASALAH
BAB 11 PEMANUFAKTURAN JUST IN TIME (JIT)
BAB 12 STANDARISASI MANAJEMEN MUTU ISO 9000.300

---